İTO’DA OTOMOTİV SATIŞ SONRASININ DÖNÜŞÜMÜ KONUŞULDU

İstanbul Ticaret Odası (İTO) Meclis Salonu’nda, otomotiv satış sonrası hizmetlerinde yaşanan güncel gelişmeler ve sektördeki dönüşüm süreci, “Otomotiv Satış Sonrasının Dönüşümü” başlıklı bir panelle ele alındı. Panele İTO Yönetim Kurulu Üyesi Salih Sami Atılgan katılırken, oturum başkanlığını Motorlu Araçlar Tamir Bakım ve İmalatı Meslek Komitesi Başkanı ve Meclis Üyesi Ercan Vergili üstlendi.

Etkinlikte; Renault MAİS Akademi Satış Sonrası Eğitim Sorumlusu Necmi Şen, OSS Yönetim Kurulu Üyesi ve Bakırcı Grup CEO’su Mehmet Karakoç ile Garanti BBVA Tüketici Finansman Direktörü Koray Öztopçu konuşmacı olarak yer aldı. Toplantıda elektrikli araçlar, yapay zekâ destekli akıllı bakım sistemleri, ikinci el araç piyasası, finansmana erişim ve nitelikli insan kaynağı gibi sektöre yön veren önemli başlıklar tartışıldı.

Atılgan: Elektrikli Araçlar ve Dijitalleşme Sektörü Dönüştürüyor

İTO 54 Nolu Motorlu Araçlar Tamir, Bakım ve İmalatı Meslek Komitesi tarafından düzenlenen panelde konuşan Komite Üyesi ve İTO Yönetim Kurulu Üyesi Salih Sami Atılgan, sektörün mevcut durumunu, karşılaştığı zorlukları ve geleceğe yönelik dönüşüm alanlarını detaylı bir şekilde değerlendirdi.
Sektör temsilcileri, komite üyeleri ve basın mensuplarına teşekkür ederek sözlerine başlayan Atılgan, 54 Nolu Komite’nin yürüttüğü istişari çalışmaların önemine dikkat çekti. Atılgan, “Bu tür toplantılar, sadece sorunları ifade etme değil, aynı zamanda sektörün yönünü belirleme fırsatıdır. Saha deneyimi olan aktörlerin katkıları, politikalara yön verecek niteliktedir” diyerek, panelin somut kazanımlar sunmasını temenni etti.

Ekonomik Tablo ve Sektöre Genel Bakış

Otomotiv satış sonrası hizmetleri gibi dinamik bir sektörün güncel durumunu ele alma fırsatı bulduklarını belirten Atılgan, “Panelimizin verimli geçmesini, fikir alışverişleri için güçlü bir zemin oluşturmasını temenni ediyorum” dedi. İş yerlerine alışık oldukları düzeyde araç girişi olmadığını ve işlerin arzu edilen seviyede olmadığını ifade eden Atılgan, ülkemizdeki yüksek enflasyonla mücadele eden mali politikanın ve yüksek faizlerin tüm sektörleri etkilediğini vurguladı.
Küresel rekabet, dünya ekonomisindeki yavaşlama, Türkiye’de yaşanan deprem felaketi, Rusya-Ukrayna savaşı ve son dönemde Orta Doğu’da yaşanan gerilimlerin ekonomik süreci olumsuz etkilediğini dile getiren Atılgan, “Ülkemizin ekonomik dinamizmi, çalışkan ve girişimci iş insanlarımızla hep birlikte bu sorunların üstesinden gelmek zorundayız. İnşallah bu durum en kısa zamanda normalleşir” ifadelerini kullandı.

Bağımsız Servislerin Önemi Artacak

Otomotiv satış sonrası sektörü, ülkemizdeki araç parkının artışı, araçların daha uzun süre kullanılması ve ikinci ele olan talebin artmasıyla önemli bir büyüme ivmesi yakaladı. 2024 yılında Türkiye otomotiv satış sonrası yenileme pazarının yaklaşık 6.5 milyar dolar hacme ulaştığını belirten Atılgan, 2025 yılında bu rakamın 8.5 milyar doları bulmasının beklendiğini aktardı.
2023-2024 yıllarında 1.2 milyon adedi aşan satış rekorları kırıldığını ve 2025 yılı Mayıs ayına kadar da aynı trendin devam ettiğini belirten Atılgan, şunları kaydetti: “Türkiye’de 2024 yılında elektrikli araç satışı yüzde 51,7 artışla 99.5 bine ulaştı. Geçen yıl tam elektrikli ve hibrit araçlar toplam satışların yüzde 30’una yaklaştı. Dünya genelinde elektrikli araç satışı 2023’e göre yüzde 25 büyüyerek 17.1 milyon adetle satış rekoru kırdı. Memnuniyetle görüyoruz ki, Türkiye’deki servis noktaları sayısı giderek artıyor, araç yaşı arttıkça bağımsız servislerin önemi de daha çok öne çıkıyor.”

Dünya ve Türkiye’deki son yıllardaki trendlere bakıldığında, elektrikli araçların yaygınlaşması, e-ticaretin yükselişi ve müşteri deneyimine verilen önemin artmasının sektörün geleceğini şekillendiren ana dinamikler olduğunu vurgulayan Atılgan, potansiyeli yüksek bu sektörün bazı engelleri aşması gerektiğini de ekledi. Bu engeller arasında şu yapısal konular öne çıkıyor:

* Dijitalleşme ve otomasyon yatırımlarının artırılması
* E-ticaret ve akıllı bakım sistemlerinin yaygınlaştırılması
* Eğitim ve nitelikli işgücünün geliştirilmesi
* Sürdürülebilirlik ve çevre dostu uygulamaların teşvik edilmesi
* Tahsilat süreçlerinin iyileştirilmesi ve finansal destek mekanizmalarının güçlendirilmesi

Özellikle orta ve uzun vadede dijitalleşme, inovasyon ve sürdürülebilirlik odaklı stratejiler geliştirilmesinin sektörün hem ulusal hem de küresel rekabet gücünü doğrudan etkilediğini belirten Atılgan, “Otomotiv sonrası bakım hizmetleri sektörlerimiz; gerekli yatırımları ve diğer sürdürülebilirlik hamlelerini ne kadar hızla hayata geçirirse gelecekteki rekabet gücünü de o denli pekiştirmiş olacaktır” dedi.

Atılgan, sözlerini “Vakti verimli kullanmak adına sözü fazla uzatmadan gündemimize geçelim istiyorum ve kürsüyü siz sektör erbaplarına bırakıyorum. İstanbul Ticaret Odası’nın sektöre ilişkin yol haritasında ve temaslarında burada dile getireceğiniz fikirler son derece önemlidir. Sizlerden gelen her türlü görüş, öneri ve talebi de en üst mercilere taşımaya hazırız. Bu vesileyle siz değerli katılımcılara bir kez daha teşekkür ediyor, panelimizin verimli geçmesini diliyorum” şeklinde tamamladı.